ETICKÝ KÓDEX – FIRST CLASS HOLDING

Verzia: 1.6 • Účinnosť: 1.1.2025 • Posledná aktualizácia: 1.1.2025 • Ďalšia revízia najneskôr: 1.1.2027

0. Účel, rozsah, záväznosť

• Tento kódex stanovuje minimálne povinné štandardy správania.
• Vzťahuje sa na všetkých zamestnancov, manažment, členov orgánov, dočasných pracovníkov, konzultantov a externých partnerov konajúcich v mene spoločnosti (ďalej len „osoby“).
• Doplnkové politiky (napr. Ochrana osobných údajov, Darovacia politika, Politika sociálnych médií) sú súčasťou kódexu. V prípade rozporu platí prísnejšie pravidlo.
• Porušenie kódexu môže viesť k disciplinárnym opatreniam až po ukončenie spolupráce.

1. Naša misia a hodnoty

Misia: Poskytujeme odborné poradenské služby najvyššej kvality, ktoré transformujú podnikanie klientov a prispievajú k udržateľnému rozvoju spoločnosti.
Hodnoty: Integrita, Excelentnosť, Zodpovednosť, Rešpekt, Spolupráca.

2. Základné etické princípy

2.1 Integrita a čestnosť

• Konáme zákonne, čestne a transparentne; žiadne úplatky, provízie, zatajené platby.
• Rozhodovací test integrity: Je to legálne? Je to v súlade s hodnotami? Obhájil by som to verejne? Prospeje to dlhodobo klientovi aj firme?

2.2 Služba klientom a kvalita

• Prijímame len prácu v našej odbornosti; zachovávame objektívnosť.
• Odporúčania vychádzajú z dôkladnej analýzy, s realistickými termínmi a nákladmi.
• Dokumentujeme postupy a meráme úspešnosť riešení.

2.3 Konflikty záujmov

• Konflikt je, keď osobný záujem môže ovplyvniť profesionálne rozhodnutie (napr. finančný podiel u klienta, rodinný vzťah, súbežná práca).
• Povinnosť okamžite nahlásiť.
• Pred pokračovaním je nutné písomné schválenie a prípadne informačné bariéry.
• Zakázané: obchodovanie s cennými papiermi klientov na základe neverejných informácií; externé zamestnanie bez schválenia; členstvo v dozorných orgánoch bez povolenia.

2.4 Dôvernosť, ochrana informácií a kyberbezpečnosť

• Platí prísna dôvernosť (aj po ukončení spolupráce) a princíp „need to know“.
• Používame len schválené technológie; okamžite hlásime incidenty.
• GDPR dodržiavame pri všetkých osobných údajoch; minimalizácia, bezpečný prenos, súlad s právom.
• Intelektuálne vlastníctvo: rešpektujeme práva tretích strán a chránime vlastné IP.

2.5 Správa aktív, účtovníctvo a záznamy

• Firemné aktíva (dáta, zariadenia, financie) používame iba legitímne a efektívne.
• Účtovníctvo musí byť pravdivé, úplné a včasné.
• Uchovávanie záznamov: podľa právnych predpisov a interného retenčného plánu (minimá podľa zákona).

2.6 Antikorupcia, dary a pohostenie (praktické pravidlá)

• Zakázané: úplatky, „facilitačné“ platby, protislužby.
• Dary/pohostenie sú povolené len ak sú primerané, transparentné a nevytvárajú záväzok.
• Limity (predvolené – upravte podľa vašej reality):
• Dar od/ku jednej osobe: max. 50 € za kus, 150 € ročne kumulatívne.
• Pohostenie/pozvanie: do 150 € na osobu a udalosť; nad 150 € vyžaduje predschválenie nadriadeným; nad 300 € aj CFO/CEO.
• Zákazy: hotovosť/drahé dary, dary v hotovosti, dary počas tendra.
• Evidencia: každý dar/pohostenie sa do 3 dní zapisuje do Darovacieho logu.

2.7 Súťažné právo (antitrust)

• Neposkytujeme a nevyžiadame si citlivé informácie od konkurentov (ceny, marže, plány).
• Žiadne kartely, dohody o cenách, rozdeľovaní trhu, bojkotoch.
• Účasť na združeniach riadime tak, aby nedošlo k výmene citlivých informácií.

2.8 AML/KYC a sankcie (primerané pre konzultačnú firmu)

• V primeranom rozsahu vykonávame KYC a overujeme, či klient/dodávateľ nie je na sankčných zoznamoch.
• Pozor na neobvyklé platby, off‑shore schémy, kruhové transakcie. Podozrenia hlásiť CEO/Chief Ethics Officer.

2.9 Rešpekt, diverzita a inklúzia; zákaz obťažovania

• Nulová tolerancia voči diskriminácii, šikane a akémukoľvek obťažovaniu.
• Chránime oznamovateľov pred odvetou; podporujeme otvorený feedback.

2.10 Zdravie, bezpečnosť a well‑being

• Bezpečné pracovisko (aj pri remote work – ergonomické a bezpečné nastavenie).
• Podpora work‑life balance a psychickej pohody (benefity, mentoring).

2.11 Zodpovedné používanie AI a dát

• Bez súhlasu klienta nezadávame jeho dôverné dáta do verejných AI nástrojov.
• Preferujeme firemne spravované AI riešenia s kontrolou prístupu.
• Ľudský dohľad je povinný; AI nesmie byť jediným rozhodovacím článkom pri zásadných odporúčaniach.
• Zákaz generovania zavádzajúceho obsahu, porušovania IP a predpojatostí.
• Dokumentujeme zdroje a obmedzenia AI výstupov.

2.12 Sociálne médiá a komunikácia

• Za firmu komunikujú iba poverené osoby.
• Zamestnanci môžu vysloviť vlastné názory, no nesmú prezrádzať dôverné informácie, poškodzovať reputáciu ani vystupovať v mene firmy bez oprávnenia.

2.13 Politická činnosť a dary

• Firma je politicky neutrálna; firemné prostriedky sa nepoužívajú na politické dary, pokiaľ to výslovne neschválivedenie a zákon to dovoľuje.
• Osobná politická aktivita je možná mimo pracovného času a bez použitia firemných zdrojov.

3. Spoločenská zodpovednosť a udržateľnosť

• Cieľ smerujúci k uhlíkovej neutralite do roku 2030 (plán redukcií a kompenzácií).
• Minimalizujeme odpad (digital‑first), uprednostňujeme obnoviteľnú energiu a virtuálne stretnutia.
• Komunitné záväzky: 2 % zisku na charitatívne účely, 40 hodín dobrovoľníctva/rok na osobu (ak je to možné), podpora lokálnych komunít a vzdelávania.

4. Dodávateľský reťazec a ľudské práva

• Vyžadujeme etické štandardy od dodávateľov.
• Nulová tolerancia voči nátlaku, detskej práci, modernému otroctvu.
• Transparentnosť v obstarávaní; due diligence rizikových partnerov.

5. Nahlasovanie a ochrana oznamovateľov

• Ethics Helpline: firstclass@firstclass.sk • Web: www.firstclass.sk
• Možnosť anonymného oznámenia (ak interné procesy umožňujú); zákaz odvety.
• Všetky hlásenia sa evidujú a vyšetrujú v primeraných lehotách; citlivé prípady môže viesť nezávislý externý expert.

6. Disciplinárne opatrenia a vyšetrovanie

• Stupňovitosť:
1. písomné varovanie + školenie,
2. podmienečné ukončenie,
3. okamžité ukončenie,
4. podozrenie z trestnej činnosti → orgánom činným v trestnom konaní.
• Lehoty a proces: cieľ uzavrieť štandardné prípady do 30 dní; dokumentácia každého kroku; pravidelné hodnotenie efektivity procesov.

7. Riadenie programu etiky

• Chief Ethics Officer (CEO Ethics): implementácia, monitoring, reporting výkonu a kultúry.
• Školenia: min. 8 hodín ročne (vrátane antikorupcie, GDPR, AI), onboarding do 30 dní od nástupu.
• Potvrdenie kódexu: povinné každoročne podpísať.
• Metodika výnimiek (waivery): písomné, odôvodnené, časovo obmedzené.

8. Meranie, audit, zlepšovanie

• KPI (príklady): miera absolvovania školení, čas uzavretia prípadov, počet COI priznaní, kvalita projektovej dokumentácie, výsledky kultúrnych prieskumov.
• Ročný audit kódexu a porovnanie s najlepšími praktikami; aktualizácie podľa nových rizík (AI, regulácie, trh).

9. Schválenie a dokumentová kontrola

• Schválil: Mgr. Karol Székely
• Zodpovedný za implementáciu: Chief Ethics Officer
• Tento kódex je verejne dostupný interné (a podľa potreby externé). Aktuálna verzia je vždy v internom systéme dokumentov.